如何幫助新隊員適應環境安心工作
作者:曾祥杰  點擊數:  更新時間:2008-12-20 14:05:08  【字體: 】  
        保安員都是來自五湖四海,因地域、語言、風俗及家庭背景不同,因而造就了各自不同的生活習慣、思想方式、性格特點,產生了不同的人生觀、價值觀。 現在,每天都會有新隊員加入到我們保安行列中來,他們面臨的首要問題就是對新環境及新工作的陌生和膽怯。新隊員大多是年青人,有的甚至是第一次離開家鄉、離開親人,想家的情緒是不可避免的,也是人之常情。現代青年,大多有兩方面的特性,一方面希望自己能夠擺脫父母的管束,獨自到社會上去闖蕩,做出自己的一番事業;另一方面是在家習慣了依賴父母,跑到外面就還想依賴別人,離開家后,雖然自立意識增強了不少,但獨立生活的能力還不夠強,思想也沒完全成熟。

        當新隊員加入保安隊伍后,首先面對的是保安公司的各項規章制度、準軍事化的管理、高強度的軍訓練,加上每天要學習各種崗位基本技能、八小時上的上班時間、相對枯燥乏味的工作,這些幾乎都是在一天之內發生的變化,故新隊員對于這種環境一時之間無法適應。另一方面護衛單位的食宿一般都比較差。由于上述原因,造成了大量新隊員做了一兩個月甚至更短時間就辭職走人,流失率也就居高不下。 針對新隊員因為想家和不適應而影響他們的工作情緒,思想不穩定,進而對學習規章制度、各種崗位技能以及軍事訓練產生抵觸的現象,作為基層班隊長,我們得引起高度重視,努力去了解他們的思想,穩定他們的情緒。 首先,應該從隊員的思想工作入手,解決好他們那種獨立性和依賴性之間的矛盾。現在的年青人,意識尚未完全擺脫依賴父母的習慣,獨立性不強,所以基層班隊長就應該從生活上、工作上像他們的父母兄長一樣去關心他們、幫助他們,使他們在保安隊伍中感受到一種大家庭的溫馨。另一方面,強化新隊員的成人意識,給他們剖析正確的人生觀,價值觀,使他們意識到過度戀家,想親人是一種“長不大的小孩子”的體現。告訴他們如果他們一味的依賴父母,就永遠沒辦法獨立地生活和工作,今后也就成不了大事業。通過思想交流,讓他們認識到,一名頂天立地的男子漢必須具備獨立生活的能力和堅韌的性格,要做一條龍而不做一條蟲,要像雄鷹一樣勇敢的搏擊長空,而不像雛雞一樣在雞媽媽的庇護下生活。

        其次,加入到保安行業是新隊員人生的轉折點、也是人生的起點,基層班隊長應該因人制宜,幫助他們明確人生應該樹立怎樣的奮斗目標,只有樹立了明確的奮斗目標,工作學習才會有動力,隊員們就會把精力主要放在這個目標的實施行動中去,積極努力的參加軍事訓練,學習保安相關的法規條列以及其它各方面的知識。于是,想家的心理便也會逐步淡化。

        第三,隊員們工作八小時之外,有充裕的休息時間,而人在閑靜之時是最容易想家的,基層保安管理人員是否該考慮充分利用這些空余時間,組織他們做點有益于身心健康的事情。閑暇之余,我們是否應該根據各自的愛好,組織他們開展各項活動,進行各種體育競賽、文化活動,讓他們在鍛煉身體的同時,也加強了他們的團體協作能力,增強他們的集體思想和集體榮譽感;或者讓他們利用業余時間來學習各種法律法規,專業知識及自修、選修本科、專科的各項課程,用專業的知識和各項技能來武裝自己、充實自己的業余生活。讓大家積極的加入到這些活動中來,即打發了閑暇時間,少了想家的理由;還可促進隊員之間相互溝通、了解,增進了感情,增長了知識;更為以后的工作奠定了基礎,為公司培養了人才。

        不光我們新入職的保安隊員想家,大多在外打工的人都是如此,閑暇之余,總愛給家里打電話,而且一聊起來,就沒完沒了。說實話,作為一名才剛剛工作的年輕人,工資并不高,如果過多的消耗話費,不利于自己的日常生活安排,應該建議他們多給家里寫信,這樣即降低費用,又在寫信過程中鍛煉了自己的文筆,提高了寫作水平,何樂不為呢? 最后,作為一名基層班隊長,還應盡可能的與隊員的父母溝通,爭取家人的支持,讓其多鼓勵隊員立足本職、安心工作,不要過多的牽掛家里。

        總之,只要功夫真,通過基層管理人員的努力,基層保安隊伍的不穩定因素特別是保安員的高流失率是可以控制也一定會得到有效控制的。

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